RSK 2 Mens Skridskor

Svar från SkatePro:  Tusen takk for din tilbakemelding.
Jeg beklager at størrelsesguiden ikke kunne hjelpe deg. Dessverre er det sånn med skøyter og annet fottøy at man vet aldri om de passer perfekt før man har de på foten. Alle føtter er forskjellige, da noen er smale, brede, har høy eller lav rist og annet. Derfor er det vanskelig å garantere at noe passer uten å prøve de. Vi har guiden for å hjelpe folk best mulig, men den stemmer dessverre ikke for alle.
Når det gjelder sliping av skøytene er dette en service som allerede er utført av et menneske, og vil derfor ikke kunne omgjøres ved en retur. Dersom neste kunde ikke ønsker sliping kan vi ikke tvinge noen å betale for det. Det står også skrevet på nettsiden under slipingen at det ikke er vanlig returrett for selve slipingen.
Vi refunderer pengene så fort vi mottar returpakken tilbake til vårt lager. Det hender at returfrakten kan ta litt lengre tid, da pakken skal gjennom behandling for toll og moms før den blir sendt videre til oss. Dette er det ikke vi som bestemmer, så vi kan dessverre ikke gjøre noe med det. Vanlig behandlingstid av returpakker på vårt lager er 0-1 dager etter ankomst.
Jeg beklager at du ikke er imponert over oss, men vi gjør vårt beste for å veilede kunder, samt og skrive den relevante informasjonen på nettsiden vår.
/Sara